Perguntas frequentes

Podemos fazer qualquer bolsa - seja personalizando uma de nossas bolsas existentes ou projetando algo totalmente novo. Consulte nossa seção de bolsas personalizadas para obter mais informações.

Podemos imprimir todas as nossas malas com o logotipo de sua escolha. Consulte nossa seção de bolsas personalizadas para obter mais informações.

Sim, cobramos uma taxa de configuração. Aplicam-se custos adicionais às cores impressas, a primeira cor é gratuita e cada cor adicional será cobrada. Entre em contato conosco para obter mais informações.

A Versapak recomenda o Selo de Segurança T2. Temos 3 outros tipos de sistema de travamento e vedações disponíveis - o Versapak T Seal, o Versapak Button Seal e o Versapak Arrow Seal. Clique aqui para saber mais.

Nossos selos de segurança de estoque são simples ou numerados, mas podemos adicionar códigos de barras, códigos QR e personalização.

Sim, você pode! Os Selos de Segurança Versapak podem ser reciclados da mesma forma que qualquer outro resíduo reciclável. Também operamos um esquema de reciclagem dos seus selos, onde recuperamos os selos de segurança Versapak usados ​​e os trituramos para fazer novos. Entre em contato conosco para saber mais.

Os selos Versapak T2, T, Button, Arrow e VersaLite+ são feitos de plástico reciclado. Clique aqui para obter mais informações sobre nossos Selos de Segurança.

Ao lado da barra de pesquisa na parte superior da página, você encontrará um pequeno ícone 'Minha conta'. Depois de clicar nesta opção, à direita você verá um botão para ‘Criar uma conta’. Siga as etapas para concluir. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco.

Não, você pode fazer um pedido como convidado. Depois que o pedido for feito, o site lhe dará a oportunidade de definir uma senha e criar uma conta.

Clique no botão 'Minha conta' na parte superior da página. Você verá um link 'Esqueci minha senha' ou clique em Esqueci minha senha. Insira o e-mail que você usou para configurar a conta e um link de redefinição de senha será enviado para você.

Clique aqui para fazer login na sua conta e ser direcionado para a 'Catálogo de endereços' ou clique no botão 'Minha conta' na parte superior da página. Vá para a 'Catálogo de Endereços' e insira seus novos dados de endereço. Finalize com o botão 'Salvar endereço'.

Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo telefone +44 (0)20 8333 5300.

Sim, aceitamos pedidos por telefone. Ligue para +44 (0)20 8333 5300 e um membro de nossa equipe de vendas terá prazer em ajudá-lo.

Seu pedido será entregue por correio ou courier dependendo do tamanho.

Se desejar retirar seu pedido, ligue para +44 (0)20 8333 5300 e podemos providenciar a coleta.

Cada produto tem uma quantidade mínima de pedido diferente. Verifique a página individual do produto para esclarecimentos.

Aceitaremos a devolução de itens padrão não utilizados. Os designs de sacolas impressas ou personalizadas não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeitos. Consulte nossa página de Termos e Condições para obter mais informações.

Se isso acontecer, desde que você esteja logado naquele momento, seus itens ainda estarão em seu carrinho de compras quando você retornar ao site. Se você tiver algum problema com um pedido, entre em contato conosco.

Aceitamos pagamentos por Paypal, Visa, Mastercard e Amex. Para esses usuários de dispositivos móveis, também aceitamos Google Pay e Apple Pay.

Fale conosco e poderemos auxiliá-lo melhor sobre os requisitos para abrir uma conta de crédito conosco. Ligue para +44 (0)20 8333 5300.

Você receberá automaticamente uma fatura quando fizer um pedido que inclua IVA.

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Todas as transações passam pela Stripe, uma empresa na qual milhões de organizações em todo o mundo confiam para compras on-line. A Versapak não retém nenhuma informação do seu cartão. Seu pagamento é processado através do sistema online da Stripe, que é criptografado e seguro.

Se você solicitou um item em estoque, seu pedido estará com você em 1 a 3 dias. Para itens que não estejam em estoque ou que tenham design personalizado, o prazo de entrega será de aproximadamente 4 a 6 semanas. Isso pode variar dependendo da nossa carga de trabalho. Para obter mais informações, consulte a página individual do produto ou entre em contato conosco e poderemos fornecer um prazo mais preciso.

Nossa taxa de entrega padrão começa em £ 9,95, mas isso dependerá do tamanho do seu pedido e do destino da entrega. Consulte nossa página Entrega e Devoluções para obter mais informações.

Sim, podemos entregar em qualquer lugar do mundo. Consulte nossa página Entrega e Devoluções para obter mais informações.

Se você tiver alguma dificuldade técnica, envie um e-mail para marketing@versapak.co.uk with com detalhes do problema e um membro da equipe investigará e entrará em contato com você.