Everything Everywhere (EE) transporta miles de dispositivos móviles cada día y cada pérdida o producto dañado supone un golpe para la empresa. El mercado móvil tiene un ritmo acelerado, es competitivo y, con más de 600 establecimientos solo en el Reino Unido, conseguir que los productos de los clientes estén donde tienen que estar supone un gran desafío. EE contactó con Versapak para que les ayudara a encontrar un método de transporte que protegiera sus frágiles dispositivos ante cualquier daño durante el transporte y que protegiera los documentos de los clientes ante la pérdida o robo.
El equipo de soluciones a medida de Versapak revisó sus requisitos logísticos. Con tantos años de experiencia trabajando con distintos sectores (desde el comercio minorista hasta el gobierno), se nos ocurrieron varias ideas sobre cómo proteger sus valiosos productos y, al mismo tiempo, asegurarnos de que podían localizarlos a través del proceso de transporte.
Tomando como punto de referencia la cartera de mensajero de Versapak, diseñamos y probamos una bolsa hecha a medida que fuera impermeable, que estuviera acolchada y endurecida para proteger los dispositivos electrónicos frágiles y de gran valor que contuviera. Asimismo, recomendamos nuestro sistema de precinto de garantía con precintos de seguridad numerados. El precinto numerado permite registrar el envase y cada paso de su traslado de tal forma que si se rompe el precinto, EE puede localizar dónde y cuándo ha ocurrido y tomar las medidas pertinentes.
Tardamos solo diez días en el diseño y producción de muestras. Tras la aprobación, Versapak distribuyó 20 000 bolsas y todos los precintos de seguridad que EE necesitaba en tan solo cuatro semanas. Podemos acortar los plazos de nuestros competidores en más de dos terceras partes, ya que disponemos de las habilidades de diseño, instalaciones de fabricación y 40 años de experiencia en una empresa. Asimismo, hemos logrado esto a un coste más económico que el sistema que usaban antes.
EE estaba tan contento con nuestro trabajo que nos pidió fabricar otras 5000 bolsas seguras para otra parte del negocio.