A companhia aérea europeia de baixo custo easyJet é uma das maiores do mundo, operando 927 rotas em 34 países, com mais de 300 aeronaves em mais de 150 aeroportos. Com tantos voos operando diariamente, é vital que a infraestrutura de bordo da companhia aérea permaneça adequada e em conformidade, especialmente no que diz respeito à sua oferta de catering.
O Desafio
A easyJet tinha uma necessidade urgente de 1.000 transportadores térmicos de alimentos a bordo que armazenam os alimentos e bebidas oferecidos aos passageiros que precisam ser mantidos entre 2 e 8 graus Celsius para garantir que sejam seguros para consumo.
Não apenas os transportadores térmicos precisavam ser compatíveis, eles também precisavam ter um tamanho adequado para caber nas caixas Atlas da companhia aérea que deslizam nos carrinhos de catering e carrinhos que a tripulação usa para servir aos passageiros suas refeições e lanches a bordo.
A solução
A easyJet precisava de um fornecedor que pudesse fornecer os sacos rapidamente e, com uma instalação de produção europeia, isso dava à Versapak uma vantagem sobre os seus concorrentes e a capacidade de satisfazer os requisitos do prazo de entrega excepcionalmente curto.
A Versapak tinha em mente o produto ideal para a easyJet, o seu transportador de alimentos isolado a bordo, que tem o tamanho perfeito, é isolado e, ao contrário de outros produtos semelhantes, é fabricado com proteção antimicrobiana para evitar a propagação de germes.
A easyJet recolheu uma amostra de transporte e realizou testes de conformidade internos para garantir que as malas manteriam o conteúdo entre 2 e 8 graus Celsius durante até 12 horas, nos voos de ida e volta. O transportador passou com louvor e foi aprovado em conformidade.
O transportador de alimentos isolado a bordo tem dimensões externas de 375 x 265 x 265mm, tornando-o um tamanho ideal para caber nas gavetas dos carrinhos da companhia aérea. Com isolamento e acolchoamento de alta qualidade, o conteúdo é mantido fresco e protegido; os materiais robustos utilizados no design tornam os sacos muito resistentes a rasgos ou rebentamentos e garantem um acabamento de alta qualidade, durável e resistente às intempéries.
Numa altura em que a sustentabilidade está na vanguarda da agenda das organizações a nível mundial , o outro benefício desses transportadores térmicos de bordo é que eles podem ser reutilizáveis até 2.000 vezes e vêm com garantia de 5 anos; portanto, não são apenas uma solução mais ecológica, mas também mais econômica.
O Resultado
Depois que o saco foi aprovado, a Versapak entregou as primeiras 800 das 1.000 encomendas de transporte no prazo de três semanas, com o saldo final entregue apenas uma semana depois. A easyJet ficou extremamente satisfeita com as malas.
James Haylock, Gestor de Normas, Logística e Equipamento da easyJet disse o seguinte:
“Devido à urgência desta encomenda, abordámos a Versapak porque sabíamos eles próprios fabricavam os sacos térmicos na Europa e simplesmente não tínhamos tempo para os prazos de entrega mais longos associados aos fornecedores que compram do Extremo Oriente. O transportador de alimentos isolado a bordo era exatamente o que precisávamos; um produto de alta qualidade, compatível e funcional. Ficamos muito satisfeitos com a solução oferecida e com a rapidez com que os produtos foram entregues para que pudéssemos continuar prestando um serviço de primeira classe aos nossos passageiros.”
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